Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Vixera Digital en haar opdrachtgevers.

1. Definities

• Vixera Digital: de dienstverlener, gevestigd te [vestigingsplaats], KvK-nummer [vul KvK-nummer in].
• Opdrachtgever: de partij die met Vixera Digital een overeenkomst aangaat.
• Diensten: alle werkzaamheden, waaronder het ontwerpen en ontwikkelen van websites, applicaties, software, marketing en aanverwante digitale diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of voorstel schriftelijk (of per e-mail) heeft aanvaard, of wanneer Vixera Digital met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.

5. Uitvoering van de diensten

Vixera Digital voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit op basis van een inspanningsverplichting. Genoemde termijnen zijn indicatief en nooit te beschouwen als fatale termijnen.

6. Medewerking door de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, content en materialen die nodig zijn voor de uitvoering tijdig worden aangeleverd. Vertraging in de aanlevering kan leiden tot uitstel van oplevering en/of extra kosten.

7. Prijzen en betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij projecten kan een aanbetaling worden gevraagd. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

8. Oplevering en goedkeuring

Na oplevering heeft de opdrachtgever de gelegenheid het resultaat te controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld. Bij uitblijven daarvan wordt het resultaat geacht te zijn goedgekeurd.

9. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen of aanvullingen buiten de oorspronkelijke opdracht gelden als meerwerk en worden afzonderlijk in rekening gebracht, na overleg met de opdrachtgever.

10. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op de opgeleverde resultaten. Vixera Digital behoudt het auteursrecht op zelfontwikkelde componenten, broncode en methodieken, en mag het werk gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij anders overeengekomen.

11. Onderhoud en hosting

Onderhoud, hosting en support vallen alleen onder de overeenkomst indien dit uitdrukkelijk is afgesproken. Hiervoor kunnen aparte (periodieke) kosten en voorwaarden gelden.

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Vixera Digital is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Vixera Digital is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

13. Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

14. Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen vertrouwelijk en delen deze niet met derden zonder toestemming.

15. Duur en opzegging

Doorlopende overeenkomsten (zoals onderhoud of hosting) kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vixera Digital is gevestigd.

17. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via contact@vixeradigital.com.